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La comprensión profunda de los casos de uso de la inteligencia artificial no debe limitarse solo a las grandes corporaciones. La tecnología en rápida evolución tendrá un impacto tan grande que afectará a las pequeñas y medianas empresas a lo largo de Main Street, según el propietario de los Dallas Mavericks, Mark Cuban.
«No me importa qué tan grande o pequeño seas, tienes que aprender sobre la IA», dijo Cuban en la Conferencia de Políticas de Mackinac, organizada por la Cámara Regional de Detroit en Michigan el mes pasado. «No me importa si eres un espectáculo de un solo hombre o una mujer, o si tienes 1,000, 2,000 o 5,000 empleados, debes comprender cómo la inteligencia artificial afectará tus operaciones comerciales».
Imploró a las empresas que consideraran la IA como una oportunidad para mejorar las operaciones, desarrollar relaciones más sólidas con los clientes y encontrar nuevas audiencias.
«Aunque parezca mucho y complicado, tienes que ser lo suficientemente curioso para resolverlo», dice Cuban. De lo contrario, «alguien te va a patear el trasero».
Las empresas que aprovechan de manera efectiva la IA desde el principio garantizarán su longevidad. «Allá [are] dos tipos de empresas en el mundo: las que son excelentes en IA y todas las demás», dice Cuban.
El multimillonario comparó a los escépticos de la IA con aquellos que le dijeron que la transmisión por Internet, donde hizo su fortuna después de vender su empresa Broadcast.com a Yahoo por $ 5.7 mil millones en 1999, nunca tendría éxito. Sus críticos argumentaron que la idea no resolvía una necesidad del consumidor porque los televidentes simplemente podían encender sus televisores o radios. Se demostró que estaban equivocados, con la industria del cable perdiendo suscriptores y las compañías de medios más grandes del mundo ahora involucradas en las llamadas guerras de transmisión.
«La gente no miraba hacia adelante entonces, y es lo mismo con la inteligencia artificial», dice.
Gran parte de la reticencia a adoptar la IA se deriva de la incertidumbre en torno a la protección del público contra las consecuencias negativas de una tecnología aún poco conocida. Los comentarios de Cuban se producen pocas semanas después de que el director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, testificara ante el Congreso, instando al gobierno a regular los sistemas de IA.
