Defender los derechos de la comunidad LGTBQ+ se está convirtiendo en una actividad de alto riesgo para algunas empresas estadounidenses. El gobernador de Florida, Ron DeSantis, inició inicialmente esta tendencia con su acoso a Disney, mientras que los grupos conservadores ahora están atacando a numerosas empresas con acoso y llamados a boicotear sus políticas o mensajes inclusivos.
Minoristas como Target y Kohl’s, la cadena de restaurantes Chick-Fil-A, la marca de cerveza Budweiser, las construcciones Lego e incluso M&M han sido objeto de ataques que han costado a las empresas miles de millones de dólares en pérdidas bursátiles. De fondo, hay una ofensiva contra los principios ESG de inversión sostenible —criterios medioambientales, sociales y de gobierno corporativo— que algunos conservadores atacan como una imposición de los progresistas. Sin embargo, a pesar de todo, algunas empresas mantienen su apoyo al Mes del Orgullo.
El peor de los casos de esta reacción violenta es cuando las empresas se ven envueltas en ambas trincheras de la guerra cultural. Esto ha sucedido con corporaciones como Anheuser Busch, el propietario de Budweiser y muchas otras marcas de cerveza, y Target. Si bien parte de los llamados al boicot y los enfrentamientos se han producido a través de las redes sociales, también se han registrado escenas de violencia y amenazas contra algunas de las tiendas y distribuidores. En ocasiones, la policía ha tenido que intervenir.
La cadena de tiendas departamentales Target incluyó este año unos 2000 artículos en su colección de orgullo LGBTQ+, que incluye ropa, libros, música y artículos para el hogar. Entre los artículos a la venta se encontraban algunos de la marca Abprallen, que trabaja con el diseñador transgénero Erik Carnell —quien ha generado polémica por sus creaciones satánicas— y también libros para niños, como Adiós, binario y no soy una niña. Productos como estos, junto con otros, como un suéter con el eslogan «cura la transfobia, no a las personas trans», o un traje de baño que se comercializó para ayudar a los transexuales a ocultar sus genitales (algo que se dijo falsamente que estaba destinado a niños en las redes sociales), provocó una reacción de acoso por parte de algunos de los clientes.
«Desde la presentación de la colección de este año, hemos experimentado amenazas que afectan la sensación de seguridad y bienestar de los miembros de nuestro equipo en el trabajo», dijo la compañía con sede en Minneapolis en un comunicado. «Dadas estas circunstancias volátiles, estamos haciendo ajustes a nuestros planes, incluida la eliminación de elementos que han estado en el centro del comportamiento de confrontación más significativo». Esto enfureció a muchos grupos LGBTQ+.
Según lo informado por Persona enterada, el jefe de Target reconoció en una carta a los empleados LGBTQ+ de su firma que «una de las partes más difíciles de todo esto fue tratar de contemplar cómo los ajustes que estamos haciendo para aliviar estas amenazas a la seguridad física y psicológica de nuestro equipo les impactarían». y su bienestar y seguridad psicológica». Continuó escribiendo que «estamos con ustedes ahora y continuaremos haciéndolo, no solo durante el Mes del Orgullo, sino todos los días». Mientras tanto, la valoración de Target ha caído a su nivel más bajo en tres años, con un colapso del 18% en el precio de las acciones durante el último mes. Esta es una pérdida valorada en alrededor de $ 10 mil millones.
Sin embargo, el impacto más duro en las ventas y la valoración de acciones lo ha sufrido Anheuser-Busch. En abril, la compañía publicó un anuncio que mostraba a la celebridad transgénero Dylan Mulvaney sosteniendo una lata de cerveza Bud Light con una foto de su rostro. Esto provocó un boicot de los consumidores conservadores. Las ventas de Bud Light se han desplomado desde entonces, cayendo hasta un 25-30% en unas pocas semanas, según datos de Nielsen. Muchos consumidores subieron videos a sus perfiles de redes sociales, donde se les puede ver vertiendo la cerveza de la empresa en el suelo.
Desde entonces, la dirección de la empresa ha eliminado a los responsables de la campaña publicitaria. Brendan Whitworth, CEO de Anheuser-Busch, emitió un comunicado para tratar de calmar las cosas, aunque sin mucho éxito: «Nunca tuvimos la intención de ser parte de una discusión que divide a la gente. Estamos en el negocio de reunir a la gente para tomar una cerveza». A pesar de este intento de calmar las tensiones, la caída de las ventas se ha extendido al resto de marcas de la compañía, como Budweiser y Busch. Las acciones de Anheuser-Busch han caído un 15% en dos meses, lo que ha provocado pérdidas de alrededor de 15.000 millones de dólares para la empresa.
La persecución y el acoso pueden alcanzar alturas delirantes. Algunos grupos ultraconservadores han lanzado una campaña contra la cadena de comida rápida Chick-fil-A, simplemente porque la empresa cuenta con un director de Diversidad, Equidad e Inclusión (que ocupa el cargo desde 2021). En el pasado, la empresa fue criticada por donar dinero a grupos hostiles al colectivo LGBTQ+ y por señalar que su objeto social es «glorificar a Dios siendo un mayordomo fiel de todo lo que se nos encomienda y tener una positiva influencia en todos los que entran en contacto con Chick-fil-A”.
El largo historial de conservadurismo de la cadena de comida rápida no los ha librado del acoso.
En el Twitter de Elon Musk, que da más visibilidad a los mensajes de odio, un influyente comentarista conservador publicó un mensaje amenazante que tiene más de siete millones de reproducciones: «Tenemos un problema. Chick-fil-A acaba de contratar a un vicepresidente de diversidad, equidad e inclusión. Esto es malo. Muy mal. No quiero tener que boicotear. ¿Vamos a tener que boicotear?». Luego agregó, a un largo hilo de declaraciones atroces: «Es solo cuestión de tiempo hasta que comiencen a poner semen transexual en la limonada helada en este punto».
El caso de mayor trascendencia política ha sido el que ha enfrentado a Disney Corporation con el gobernador de Florida, Ron DeSantis, por una ley estatal que prohíbe la enseñanza de la orientación sexual y la identidad de género, conocida entre sus detractores como el «Don’t Say Gay «ley. Desde entonces, Disney ha detenido la inversión en Florida y ahora está llevando a DeSantis a los tribunales. Mientras tanto, ha mantenido los «Días Gay» en sus parques de atracciones, que congregan a miles de personas cada año.
Una guerra cultural
En el pasado, existía la preocupación de que el apoyo corporativo a la comunidad LGBTQ+ se percibiera como poco auténtico. Hoy, en un cambio de escenario, las grandes empresas temen ser objeto de campañas de acoso y boicot si muestran su apoyo. Los activistas anti-LGBTQ+ no ocultan sus intenciones: “El objetivo es hacer que el ‘orgullo’ sea tóxico para las marcas. Si deciden echarnos esta basura en la cara, deben saber que pagarán un precio. No valdrá la pena lo que crean que ganarán. Primero Bud Light y ahora Target. Nuestra campaña está progresando. Sigamos así», decía un tuit del activista y comentarista conservador Matt Walsh, que tiene 2,1 millones de seguidores en Twitter.
En mayo y junio de 2022, hubo 400 llamadas en las redes sociales para boicotear el Mes del Orgullo. Este año, más de 15.000 ya estaban en curso a mayo, según datos de RILA Global Consulting. Empresas como North Face, Walmart, Kohl’s y Lego han tenido que lidiar con este tipo de campañas, en lo que parece ser un reflejo de la creciente polarización e intolerancia en Estados Unidos. Se han aprobado docenas de leyes hostiles a las personas trans en los estados liderados por republicanos.
El acoso contra la inclusión y la igualdad como principios sociales es parte de una cruzada más amplia contra la inversión basada en criterios ESG, una cruzada que cuenta con un apoyo significativo del Partido Republicano. Estas campañas organizadas fueron iniciadas por estados liderados por republicanos, como Texas y Florida, pero desde entonces han llegado al Congreso como parte de una guerra cultural que está polarizando al país. Los republicanos ven los criterios ESG como una imposición de los progresistas. En marzo pasado, el presidente Joe Biden, por primera vez, usó su poder de veto para bloquear la legislación de inversión anti-ESG.
Más de una decena de estados rojos están impulsando leyes anti-ESG, que impedirán que los fondos públicos se gestionen según estos criterios y que se adjudiquen licitaciones a empresas que los apliquen. Texas, por ejemplo, pretende defender su poderoso sector de combustibles fósiles con esta legislación.
«ESG y la sostenibilidad han sido objeto de un mayor enfoque regulatorio en todas las jurisdicciones», advierte BlackRock en su último informe anual. «Algunos estados y/o funcionarios estatales de EE. UU. han adoptado o propuesto legislación o han tomado posiciones oficiales que restringen o prohíben que las entidades gubernamentales estatales hagan ciertos negocios con entidades identificadas por el estado como ‘boicoteadoras’ o ‘discriminatorias’ contra industrias particulares o considerando ESG en sus procesos de inversión y voto por poder. Otros estados y localidades pueden adoptar una legislación similar u otras leyes y posiciones relacionadas con ESG”.
Principios como la igualdad, la sostenibilidad, la diversidad y la inclusión han pasado de ser en un principio algo de lo que se jactaban las empresas a convertirse en factores de riesgo. La cadena de restaurantes Cava, que está en proceso de finalizar su OPI, advierte en su informe a la SEC que “estas iniciativas y objetivos están sujetos a riesgos e incertidumbres, muchos de los cuales pueden no ser previsibles o pueden estar fuera de nuestro control. Podemos ser criticados por el alcance o la naturaleza de tales iniciativas u objetivos aspiracionales, por cualquier revisión de tales iniciativas o objetivos, o por fallar, o ser percibidos como que han fallado, para lograr tales iniciativas u objetivos».
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